Цифрова реальність, віртуальні візити до лікаря, хмарні рішення та жіночий спорт. Глобальний прогноз розвитку галузі високих технологій, медіа і телекомунікацій від «Делойт»

• 2021 року понад 400 мільйонів звернень до лікарів відбудуться у відеорежимі.
• На світовому ринку витрати на впровадження хмарних рішень зростатимуть в сім разів швидше.
• Кількість покупок гарнітури віртуальної реальності зросте на 100% порівняно з 2019 роком.
• Світовий ринок пристроїв інтелектуальної периферії зросте до 12 млрд доларів США.
• На ринку спортивних технологій відбулося суттєве зростання частки венчурного капіталу: проведено понад 3000 операцій на світовому ринку й проектів фінансування протягом 5 років.

Компанія «Делойт» опублікувала 20-й звіт «Прогноз розвитку галузі високих технологій, медіа і телекомунікації» (ТМТ), в якому окреслено глобальні тенденції у цих сферах та їхній вплив на компанії та споживачів у всьому світі. Крім того, звіт висвітлює, котрі з цих тенденцій зумовлені економічними та соціальними наслідками глобальної пандемії, яка вплинула на поширенню відео-, віртуальних та хмарних технологій, а також зростання такого сегменту в медіапросторі, як спорт.

«Хоча деякі технології розвивалися очікуваними темпами, у світі спостерігався безпрецедентний розвиток певних технологій, які докорінно змінили наше життя і те, як ми працюємо, – зазначає Аріана Букай, керівник міжнародної групи з надання послуг компаніям у сфері високих технологій, медіа та телекомунікацій. – Інноваційні технології, від 5G-мереж і хмар до віртуальної реальності, призначені як для споживачів, так і для компаній, пропонуватимуть дедалі більше нових можливостей для світової бізнес-екосистеми».

Консультації з лікарями у відеорежимі

COVID-19 став поштовхом для розвитку телемедицини, зокрема онлайн-консультацій лікарів, по всьому світу. Глобальна пандемія не лише вказала на необхідність усунення регуляторних бар'єрів для надання таких послуг, а й спонукала споживачів, особливо людей старше 65 років, навчитися користуватися додатками для відеодзвінків.

У звіті «Прогноз розвитку TMT» зазначена кількість споживачів (і лікарів), готових отримувати медичне обслуговування, зокрема консультації, у віртуальному режимі, незважаючи на певні побоювання. За прогнозами «Делойт», у 2021 році відсоток віртуальних візитів до лікарів у відеорежимі зросте до 5% в усьому світі, порівняно з 1% в 2019 році. Зростання навіть на один пункт є суттєвим: лише в 2019 році у 36 країнах ОЕСР було зафіксовано 8,5 млрд оглядів лікарів, що загалом становило приблизно 500 млрд доларів США.

Заклади освіти й підприємства у віртуальній реальності

Ринок гарнітури віртуальної реальності продовжує зростати разом із підвищенням популярності імерсивних технологій серед підприємств та освітніх закладів. За прогнозами Deloitte Global, у 2021 році обсяги продажу гарнітури віртуальної, доповненої та змішаної реальності (загально відомі як «розширена реальність» або «цифрова реальність») збільшиться на 100% порівняно з показниками за 2019 рік. Переважну більшість покупців становитимуть підприємства і заклади освіти.

У низці країн ринки таких типів гарнітур зростають прискореними темпами, оскільки ризик зараження COVID-19 спонукає ці установи відмовитись від аудиторного навчання й перейти натомість на віртуальне. Під час пандемії гарнітури цифрової реальності успішно продемонстрували свою цінність, отже, після її закінчення вони можуть зміцнити свої позиції завдяки низці інших переваг, зокрема меншій вартості, більшій безпеці та підвищенню здатності запам'ятовувати вивчені матеріали.

Пандемія прискорює поширення хмарних технологій

У 2020 році ринок хмарних технологій зростав за деякими показниками швидше, ніж у 2019 році. Згідно зі звітом, ця тенденція була обумовлена такими реаліями, як підвищення попиту через COVID-19, запровадження режиму суворої ізоляції та можливість працювати у віддаленому режимі. За прогнозами «Делойт», темпи зростання доходів залишатимуться на рівні понад 30% протягом періоду 2021–2025 років, оскільки компанії мігрують на хмарні платформи задля заощадження коштів, забезпечення більшої гнучкості та запровадження інновацій.

Оскільки дедалі більше підприємств переходять на хмарні технології в рамках протидії пандемії, ринок, ймовірно, вийде з цього складного періоду сильним як ніколи раніше. Крім того, постачальники хмарних та інших послуг в екосистемі матимуть можливість заробити на збільшеному попиті на свої послуги, а користувачі хмарних сервісів – шукати нові шляхи створення цінності за допомогою хмарних технологій. Найближчим часом хмарні технології можуть стати популярним рішенням в усіх бізнес-сегментах.

Жінки й технології змінюють спорт

Скорочення кількості спортивних подій у 2020 році загалом не вплинула на потенціал зростання цього сектору. За прогнозом «Делойт», дві основні тенденції в спорті, а саме збільшення монетизації жіночих видів спорту і використання цифрових технологій для підвищення показників спортсменів до виняткового рівня, продовжаться.

За очікуваннями обсяг коштів, витрачених на жіночі види спорту, сягне 1 млрд доларів США. Вже неодноразово протягом останніх 10 років спостерігалась здатність жіночих видів спорту приваблювати значну кількість телеглядачів і шанувальників, а також приносити прибуток спонсорам. За прогнозами «Делойт», подібно до того, як пандемія COVID-19 прискорила докорінну переоцінку багатьох аспектів життя суспільства, на жіночий спорт очікує зміна у його сприйнятті, підходів до його популяризації та одержання доходів.

Ще однією тенденцією, що наразі спостерігається, є збір та аналіз даних про спортсменів. Завдяки отриманню даних у режимі реального часу з'являється можливість вимірювати показники як усередині тіла, так і ззовні, створюючи сотні нових показників, що враховуються під час прийняття рішень. Водночас такі дані забезпечують основу для створення цифрового спортсмена. За прогнозами «Делойт», до кінця 2021 року професійні спортивні ліги запровадять нові офіційні політики щодо збору й використання даних про спортсменів, а також їх комерціалізації. Це пов'язано з наявністю великої кількості спортсменів з надзвичайно високими показниками.

Промисловість 4.0 та інтелектуальна периферія

Низка найбільших технологічних і комунікаційних компаній у світі вже активно використовує інтелектуальну периферію, яка поєднує в собі високотехнологічні рішення для бездротового підключення, малогабаритний процесинговий центр та інструменти штучного інтелекту, розташовані поруч із пристроями, що використовують та генерують дані. За прогнозами «Делойт», у 2021 році світовий ринок пристроїв інтелектуальної периферії зросте до 12 млрд доларів США із показником середньорічного темпу зростання (CAGR) приблизно на рівні 35%. Це передусім зумовлено попитом на них серед телекомунікаційних компаній, які розширюють свої 5G-мережі, а також постачальників хмарних рішень з можливістю гіпермасштабування. Такі інноваційні підходи провідних компаній галузі з високою капіталізацією допомагають підприємствам у різних секторах економіки створити інтелектуальну периферію.

«Україна не залишається осторонь технологічних трендів 2021, що, зокрема, проявляється в розвитку онлайн-відеодосвіду споживачів. Як в індустрії фінансів (банки, страхові компанії), так і в індустрії здоров’я для українських споживачів компанії пропонують рішення, які дозволяють оснастити продукти засобами відеоідентифікації. Наприклад, отримати банківську картку і почати нею користуватися, не виходячи з дому, чи проконсультуватися з лікарем у відеорежимі. Зважаючи на конкурентність ринку та зміни способу життя, зумовлені COVID-19, ми сподіваємось, що в 2021 Україна продовжить демонструвати високу швидкість розвитку передових технологій задля досягнення лідерських позиції в запуску нових сервісів – як для внутрішного, так і для зовнішнього ринку», – зазначає партнер компанії «Делойт» в Україні та керівник групи з надання послуг клієнтам у сфері ТМТ Володимир Юмашев.

Ось ще деякі висновки з дослідження:

• Початок хвилі 8К-технологій. Обсяги продажу 8K-телевізорів, ймовірно, сягнуть 5 млрд доларів США в 2021 році. Крім того, обладнання для виробництва 8K-рішень та супутні послуги принесуть ще сотні мільйонів доларів. 
• Зруйновано міф про загрозу для здоров’я через 5G. Побоювання щодо ризиків для здоров’я, пов'язаних з технологією 5G, насправді не мають підстави. За прогнозами «Делойт», ймовірність того, що випромінювання мобільних мереж 5G та телефонів 5G завдасть шкоди здоров’ю хоча б однієї людини у 2021 році дуже низька. Щоб розвінчати поширені страхи, інформування про технологію 5G має бути переконливим, послідовним, загальнопоширеним і невідкладним. 
• Прискорюється розвиток технологій RAN наступного покоління. У результаті впровадження відкритих віртуалізованих бездротових мереж з радіодоступом (RAN) оператори мобільних мереж, які застосовують технологію 5G, можуть скоротити витрати й розширити перелік своїх постачальників. 

Щорічний звіт «Прогноз розвитку TMT» від Deloitte Global надає уявлення про тенденції на ринках технологій, медіа та телекомунікацій, які можуть радикально трансформувати бізнес- та споживчі екосистеми на світовому рівні. Для отримання більш докладної інформації заходьте на сторінку www.deloitte.com/predictions.

Про компанію

Deloitte («Делойт») — глобальна мережа компаній, що надають послуги з аудиту і консалтингу. Із сумою глобальних доходів у розмірі 46,2 мільярда доларів США за 2019 фінансовий рік компанія «Делойт» є найбільшою фірмою у світі з надання професійних послуг.
Понад 312 тисяч співробітників «Делойт» працюють в більш ніж 150 країнах світу. Українське представництво мережі входить в «Делойт СНД Холдінгз Лімітед» («Делойт», СНД).

Завдяки глобальній мережі «Делойт», а також 25-річному досвіду роботи в Україні, «Делойт» відкриває своїм клієнтам можливості світового класу та надає високоякісні послуги, які спрямовані на підтримку та надання комплексних інтегрованих рішень щодо економічної діяльності клієнтів у галузі енергетики, природних ресурсів та видобувної промисловості, медико-біологічних наук та охорони здоров'я, технологій, медіа та телекомунікацій, споживчого, фінансового, державного та соціального секторів.