decision service, entscheidungsfindung

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DecisionService by Deloitte – steuerliche Entscheidungsfindung neu definiert

Steuerliches Fachwissen einfach und verständlich zugänglich machen – und das über die Grenzen der Steuerfunktion hinaus

Mit dem DecisionService by Deloitte definieren wir die steuerliche Entscheidungsfindung und -dokumentation neu. Das Herzstück unserer Lösung ist die einfache Anlage und nutzerfreundliche Bereitstellung von steuerlichen Entscheidungsbäumen. Damit ermöglichen wir es, spezifisches Fachwissen für die steuerliche Würdigung von Sachverhalten einfach und verständlich zugänglich zu machen – und das unternehmensweit. Selbst steuerferne Abteilungen können auf diese Weise dazu befähigt werden, valide steuerliche Ersteinschätzungen auf effiziente Weise vorzunehmen und die entsprechenden Schritte einzuleiten. Somit wird die Steuerfunktion nicht nur entlastet, auch werden steuerliche Risiken durch eine frühzeitige, korrekte Entscheidungsfindung effektiv minimiert.

Zugrundeliegende Herausforderungen

Aufgrund stetig steigender regulatorischer Anforderungen und Vorschriften werden steuerliche Entscheidungsprozesse immer komplexer und kleinteiliger. Dieses äußert sich spiegelbildlich in der zunehmenden steuerlichen Fachkompetenz, die für eine fundierte Entscheidungsfindung erforderlich ist. Gleichzeitig sieht sich die Steuerfunktion mit einer stetig wachsenden Anzahl an sich wiederholenden Routineanfragen und -aufgaben konfrontiert, die wiederum nicht an steuerferne Kolleg:innen delegiert werden können.

Angesichts dieser dynamischen Ausgangslage ergeben sich die folgenden, zentralen Herausforderungen für die Steuerfunktion von heute:

  • Steuerliche Compliance-Risiken
  • Hohe Arbeitsbelastung und Ressourcenengpässe
  • Abhängigkeit von einzelnen Wissensträgern
  • Lückenhafte und uneinheitliche Dokumentation von Entscheidungsprozessen 

Unsere Lösung – der DecisionService by Deloitte

Der DecisionService by Deloitte ist unsere digitale Wissensplattform, die es ermöglicht, vordefinierte Entscheidungsbäume für steuerliche Fragestellungen schnell, effizient und breitflächig zur Verfügung zu stellen. Endnutzer:innen werden daraufhin mittels eines interaktiven Frage-Antwort-Systems intuitiv durch den Entscheidungsbaum navigiert. Durch die intelligente Smart Questionnaire-Funktionalität werden gemäß dem Prinzip „so wenig Fragen wie möglich, so viele wie nötig“ genau die Fragen gestellt, die für eine valide steuerliche Ersteinschätzung notwendig sind. Der DecisionService ist somit die perfekte Symbiose aus Effizienz und Compliance – und das bei selbst komplexen steuerlichen Entscheidungsprozessen.

Darüber hinaus steht der DecisionService als webbasierter Self-Service nicht nur rund um die Uhr zur Verfügung, auch wird eine vollumfängliche und dauerhafte Dokumentation eines jeden einzelnen Entscheidungsprozesses sichergestellt.

Video: Der DecisionService von Deloitte

Unser DecisionService in a Nutshell:

Digitale Wissensplattform ✓

Unternehmensweite Bereitstellung von steuerlichen Entscheidungsbäumen.

Intuitive Bedienung ✓

Visualisierung vordefinierter Entscheidungsbäume über ein intuitives Frage-Antwort-System.

Smart Questionnaire-Funktionalität ✓

Intelligente Navigation durch die hinterlegten Entscheidungsbäume.

24/7-Verfügbarkeit ✓

Webbasierter Self-Service mit 24/7-Verfügbarkeit.

Vollumfängliche Dokumentation ✓

Dauerhaft abrufbare Dokumentation eines jeden Entscheidungsprozesses.

Verfügbare Leistungsmodelle

1. Decision Tree as a Service

Lizensierung von vordefinierten Entscheidungsbäumen, die von Deloitte-Expert:innen entwickelt, geprüft und (sofern notwendig) aktualisiert werden.

2. Platform as a Service

Lizensierung der DecisionService-Plattform für eine individuelle Modellierung und Bereitstellung von Entscheidungsbäumen.

Ihre Vorteile auf einen Blick

Mit dem DecisionService können nicht nur steuerliche Risiken effektiv vorgebeugt werden, auch erreichen nur solche Sachverhalte die Steuerfunktion, die tatsächlich eine Detailprüfung und -bearbeitung verlangen.

Nutzerfreundlichkeit ✓

Wertvolles Fach- und Expertenwissen wird selbst für steuerferne Adressat:innen einfach und verständlich bereitgestellt. 

Effizienz ✓

Beschleunigte Entscheidungsfindung durch eine 24/7-Verfügbarkeit von fachspezifischem Expertenwissen ohne interne Abstimmungsbedarf.

Dokumentation ✓

Sachverhalte und deren Würdigung werden transparent dokumentiert und können dauerhaft eingesehen und nachverfolgt werden.

Compliance ✓

Selbst steuerferne Abteilung werden dahingehend befähigt, valide steuerliche Ersteinschätzungen auf effiziente Weise vorzunehmen.

Resilienz ✓

Nicht nur wird eine Unabhängigkeit von einzelnen Wissensträgern gewonnen, auch kann eine hohe Anzahl an Anfragen effizient bewältigt werden.

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